Program Keahlian

Jelajahi berbagai program keahlian yang tersedia di SMK Negeri 5 Samarinda

Logo MPLB

Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis


Sumarsih, S.Pd

Sumarsih, S.Pd

Ketua Program Keahlian

Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) merupakan program keahlian yang mempersiapkan peserta didik menjadi tenaga profesional di bidang administrasi perkantoran, layanan bisnis, serta pelayanan pelanggan yang sesuai dengan kebutuhan dunia kerja dan perkembangan teknologi digital. Sejak awal pembelajaran, siswa dibekali dengan karakter kerja profesional, etika bisnis, komunikasi efektif, budaya kerja industri, penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), serta penguasaan teknologi perkantoran berbasis digital.

Pada tahap pengembangan kompetensi, siswa mempelajari berbagai keterampilan yang menjadi inti pekerjaan seorang tenaga administrasi profesional. Kompetensi tersebut meliputi pengelolaan surat menyurat dan dokumen, kearsipan manual maupun digital, pelayanan pelanggan (customer service), pengelolaan jadwal kegiatan pimpinan, penyelenggaraan rapat, administrasi perjalanan dinas, pengelolaan kas kecil, pengoperasian aplikasi perkantoran berbasis komputer dan cloud, hingga komunikasi bisnis dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris. Seluruh materi dirancang mengikuti standar kompetensi di dunia usaha dan industri (DUDI).

Proses pembelajaran menerapkan pendekatan yang berpusat pada pengalaman nyata siswa melalui pembelajaran berbasis proyek (Project-Based Learning), praktik di laboratorium perkantoran, simulasi layanan bisnis, studi kasus, pembelajaran bersama praktisi industri (guru tamu), kunjungan industri, serta Praktik Kerja Lapangan (PKL). Dengan pendekatan ini, siswa mampu menerapkan keterampilan kerja, berpikir kritis, berkomunikasi secara profesional, dan beradaptasi dengan dinamika lingkungan kerja modern.

Lulusan MPLB memiliki peluang karier yang sangat luas. Mereka dapat berkarier sebagai Staf Administrasi Perkantoran, Sekretaris, Administrative Assistant, Customer Service Officer, Front Office, maupun pengelola arsip di perusahaan, perbankan, dan instansi pemerintah. Selain siap kerja, lulusan juga dibekali kompetensi kuat untuk melanjutkan pendidikan ke perguruan tinggi (Administrasi Bisnis, Manajemen, Ilmu Komunikasi), atau menjadi wirausahawan muda yang mandiri di bidang jasa layanan bisnis.

Guru Produktif & Staf Pengajar

Holida Rahmi, S.Pd

Holida Rahmi, S.Pd

Kejuruan MPLB

Ibnu Luthfi Syaari, S.Pd

Ibnu Luthfi Syaari, S.Pd

Kejuruan MPLB

Indria Isriani, S.Pd

Indria Isriani, S.Pd

Kejuruan MPLB

Mochmad Rizal, S.M.

Mochmad Rizal, S.M.

Kejuruan MPLB